스마트태그2 성능이 너무 안좋습니다.. 패치가 필요해요

[Stellist]

이번에 2개 구매해서 갤럭시S23 울트라에 연결해서 써봤는데요,

1. 지도상에 위치 부정확(2개 같이 뒀는데 하나는 거의 50m 가까이 따라온걸로 인식)

2. 실내가 아닌 야외 공원이었는데 블루투스LE/UWB로 잡으려면 거의 20m 가까이 접근해야 인식됨

3. AR 모드로 찾는데도 위치 방향표시 반박자 늦거나 가까이 있는데도 놓침

4. 어쩔때는 AR모드가 5m 이내에서 활성화, 어쩔때는 13-14m에서도 활성화(일관성 없음)

5. AR 없이 단순 화살표 표시도 부정확할때가 많음(움직이라고 하면서 화살표가 아예 안뜰때도 자주 있음)

등... 현재는 정상작동이라 하기 힘든 정도입니다. 펌웨어 업데이트가 시급해 보입니다. 

[MJ6]

최신 버전의 FW로 업데이트 하셨나요? 최신 버전은 0.12.02인 것 같습니다.

1번은 잘 모르겠는데, 2번의 경우에 BLE 100미터 된다지만 20미터 안쪽으로는 가야 되고 10미터 정도는 되어야 안정적으로 연결되는 것 같습니다.

4번 AR은 매우 가까이 가야 활성화됩니다. 장애물이 있으면 아무래도 잘 못 잡는 것 같구요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, Stellist님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 '스마트 태그2 성능'에 대해 정확한 확인 후 도움 드리기 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 현상 발생 즉시 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 전달해 주시면  확인 후 회신 드리겠습니다. 
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
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감사합니다.