안녕하세요, 리핏더서클님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 Quick Remote 기능은 스마트싱스에 연결된 제품과 스마트폰의 거리가 근접하면 자동으로 팝업이 뜨고, 앱에서 간편하게 제어할 수 있는 기능입니다.
사용 환경에 따라 Quick Remote의 자동 활성화에 시간이 소요될 수 있기 때문에 수동으로 활성화하는 방법은 아래와 같습니다.
[Quick Remote 활성화 방법] 1. Quick Remote 지원 제품의 기기 카드 클릭하여 리모컨 1회 실행 2. 오른쪽 하단 '메뉴' 탭 → 우측 상단 톱니바퀴 '설정' → '유용한 기능' 3. '빠른 리모컨' 진입 → 활성화 버튼 ON → 하단 '기기 선택' → 원하는 기기 활성화 버튼 ON
빠른 리모컨 진입 시, 해당 기기가 리스트에 없는 경우는 해당 기기가 QuickRemote 미지원 기기일 수 있습니다. 기기가 빠른 리모컨 리스트에 있음에도 불구하고 활성화 되지 않는 경우라면 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.
