스마트 싱스 에어컨 나만 구형 버전인가요?

[맨영화]

왼쪽이 신형, 오른쪽이 내가 쓰는 구형 버전인데 

스마트싱스 앱이 최신 버전인데 

에어컨에서 UI가 다르네요. 

이게 구형 UI라서 핸드폰으로 스마트 냉방 세척(워시클린)을 못해요. 리모콘으로 해야 해요.

[S24Plus]

스마트싱스 앱 버전이 1.8.17.22v 인지 확인해주세요

[맨영화]

맞아요.

[맨영화]

재설치 해도 안될거 같은데요? S10e랑 새로 산 S23 FE에도 스마트싱스 설치 해도 저래요.

[꼬잉이]

안녕하세요 맨영화님. 에어컨의 경우 출시된 시기에 따라 각기 다른 UI를 사용하고 있습니다.

이는 SmartThings 앱에서 사용 중인 에어컨 모델에 따라 자동으로 결정되는 사항으로, 가전사업부에서 별도로 UI 업데이트를 제공하지 않는 이상 사용자가 임의로 변경하기는 어렵습니다.

감사합니다.

[맨영화]

2019년 5월 생산한 AF17R7970RF입니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 맨영화님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

말씀해 주신 해당 모델은 SmartThings 앱에서 워시 클린 기능을 제공하지 않고 있습니다. 리모컨 입력을 통해서만 워시 클린 기능 동작이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

만족스러운 서비스로 제공 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

[CrtorJINI]

안녕하세요 맨영화님.
스마트싱스 에어컨은 출시년도에 따라 UI이 다릅니다.
스마트싱스 업데이트를 통해, 해결되는 것이 아니고,
에어컨 버전을 통해 변경됩니다.

감사합니다~☆