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제목:

스마트 싱스 저만 오류뜨나요

(게시글 작성 시간: 06-09-2023 11:01 AM)
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꿀곰이
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SmartThings
자동화도 안되고 계속 오류 뜨길레 데이터 삭제하고 다시 설정하려 했더니 이젠 로딩화면만 반복되네요
1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 꿀곰이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 '자동화 오류 및 로딩화면 반복 현상'에 대한 정확한 확인을 위해 추가 정보가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 앱 내 ‘오류보내기’로 로그를 첨부하여 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명:
- 증상 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 꿀곰이

커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
감사합니다.

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