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제목:

스마트 아파트 연동이 안되네요

(게시글 작성 시간: 05-10-2025 04:52 PM)
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하늘8
Beginner Level 2
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SmartThings

래미안 라클래시 거주중이고 스마트싱스랑 연동해서 잘 사용하고 있었습니다. 

그런데 한달 전 쯤 연결이 잘 안되는거 같아 연동을 해지하고 다시 연동을 하려고 하니 에러메세지가 뜨면서 진행이 안되네요;;

삼성이나 직방에 문의 했는데 한달넘게 답변도 없습니다. 이거 왜 이럴까요?

 

-shome 계정으로 로그인 후 권한 허용 버튼 누르몀 이미지와 같은 에러창이 발생

- 어플 재설치 여러번 해봄, shome 재가입 여러번 해봄, 월패드 초기화 여러번 해봄

IMG_3751.png

2 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 하늘8님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 확인을 위해서는 단지명과 세부 정보가 필요하여 쪽지로 문의드렸으니 회신을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

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삼성동1
Active Level 1
SmartThings

선생님ㅠㅠ shome과 스마트싱스 연동방법이 어떻게 될까요?! 잘못해서 지워졌는데 연동방법이 기억나지않습니다 ㅠ

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