스마트 태그2 위치 새로고침 안됨

[하늘땅별땅2]

약 9시간 이상 새로고침이 안됨 마지막 위치에서 근처 찾기 해봤으나 반응 없음

단순 오류 인지 기기 파손인지 

[김우진]

배터리 가 없어서 그래요

[하늘땅별땅2]

배터리는 적정으로 떠요

[노크맨]

동그란 배터리 교체요망

[하늘땅별땅2]

에어팟에 걸어 뒀는데 잃어버려서 찾으려는데 새로고침도 안되고 마지막 위치 가서 근처 탐색해도 안나오고ㅠㅠ

[노크맨]

그근처어딘가에 틈새에 있어서 그런듯해요
마지막위치에서 새로고침도안되신걸보면 누가 가져간건아니라는이야기니까요

[하늘땅별땅2]

마지막 위치 가서 근처 탐색해봐도 도로란복판으로 떠서 제대로 찾아보기도 힘들고 그냥 태그만 버리고 가져 갔구나 생각하는게 맘편할거같아요..😂

[kigbora]

혹시 배터리가없어서 그런게 아닐까요?😮

[하늘땅별땅2]

배터리는 적정으로 떠요ㅠ

[kigbora]

아,ㅠㅠ

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 하늘땅별땅2님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 스마트태그2 위치에 대하여 보다 상세한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
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- 커뮤니티ID: 하늘땅별땅2
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감사합니다.

[오모시로이네]

해결되셨나요? 저도 그러네요