스탠드 에어컨의 빠른리모컨이 갑자기 없어졌습니다

[써니봉봉]

며칠전까지만해도 잘쓰고있었는데

갑자기 빠른설정창에 에어컨리모컨이 뜨질 않습니다

사진처럼 티비는 뜨는데 그르네요

며칠전 갑자기 에어컨이 사라졌어요

어플들어가서 매번 컨트롤하려니 불편해요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 써니봉봉님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상
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