06-24-2021 08:02 PM ·
06-25-2021 04:55 PM - 편집 06-25-2021 04:55 PM
삼성 에어컨을 선택해 주셔서 감사드리며, 사용하시는데 불편을 겪으시게 되어 죄송합니다.
녹음된 소리라 정확한 소리의 크기를 판단하기는 어렵습니다만 추측할 수 있는 가능성으로 우선 안내를 드리겠습니다.
최대 풍량으로 나올 때는 소리가 크게 날 수도 있으나그런 일반적인 소리가 아니라고 판단된다면 다음과 같이 두 가지 가능성이 있습니다.
1) 혹시 에어컨 뒤쪽 커튼이 흡입부를 막고 있는지 확인 부탁드립니다.커튼이 막게 되면 유속이 빨라져서 소음이 커질 수 있습니다.뒤쪽으로 공기가 들어가게 되는데 만일 커튼이 얇고 가까이 있다면 가동시 흡착이 될 가능성도 있습니다.
2) 흡입부 막힘의 문제가 아니라면 냉매 소음의 가능성이 있습니다.냉매 소음의 경우라면 고객께서 스스로 조치하시기 어려운 현상으로서비스에 연락하셔서 (1588-3366) 냉매 압력을 점검해 보시고 경우에 따른 조치를 받아보시면 좋겠습니다.감사합니다.
