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스틱 청소기 관련 SmartThings 문의

(게시글 작성 시간: 01-20-2024 11:40 PM)
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푸른강냉이
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SmartThings

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SmartThings 내의 스틱 청소기 메뉴 들어가보니 강력 UV LED 작동 중이라고 뜨는데요. 마지막 강력 UV LED 옆 느낌표를 눌러보니 여름철 기간 동안에만 작동한다고 팝업이 뜨네요? 그럼 지금은 동작하지 않아야하는 계절인데 팝업 안내 문구가 잘못 된걸까요 아니면 청소기가 오작동하는 걸까요?
7 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 푸른강냉이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

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푸른강냉이
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SmartThings
언제 알려주시는건가요...
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푸른강냉이
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SmartThings
말만 하지말고 결과를 알려주셔야죠....
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SmartThings

안녕하세요, 푸른강냉이님.
빠른 답변 드리지 못해 죄송합니다.
현재 관련 담당자를 통해 내용 확인 중에 있어, 확인되는대로 회신 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

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SmartThings

안녕하세요, 푸른강냉이님.
문의하신 현상에 대해 확인한 결과, UV LED 동작의 오류가 발견되어 추후 소프트웨어 업데이트 진행을 통해 개선할 예정입니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하며, 현재는 청소기의 배터리를 다시 연결하시면 정상 이용이 가능합니다.
감사합니다.

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궁금해유
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SmartThings
청소기를 거치대에서 빼면 먼지통이 열여서 나와요
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궁금해유
Beginner Level 3
SmartThings
as를받야 하는건지요.
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