minthena
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09-10-2024 08:10 PM ·
SmartThings
싱스에서 필터 사용량 초기화가 안되길래 리모컨으로 필터 초기화도 해보고 싱스에서 지웠다가 재연결도 해보고 다 해봤지만 초기화가 안됩니다

1 댓글

Moderator
09-11-2024 02:15 PM ·
SmartThings안녕하세요, minthena님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의해 주신 필터 초기화에 대하여 필터가 경고 상태(100%)가 되어야만 필터 초기화가 가능합니다.
필터가 경고 상태(100%)가 아님에도 필터 초기화를 원하신다면, 청정 기능이 운전중일 때 필터초기화를 시도 바랍니다.
이용에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
