실험실 TV 블루투스 키보드 한/영 전환 문제

[르르르]

실험실 기능 중 TV에서 검색 시 핸드폰 키보드으로 입력할 수 있는 기능 잘 사용하고 있습니다.

그러나 유튜브, 넷플릭스에서는 한글이 입력이 안되고, 삼성 인터넷 앱에서는 영문 입력이 되지 않아 해결 방법 문의 드립니다.

 * 실험실 기능이 아닌 블루투스 키보드를 TV에 직접 연결하여 사용하여도 동일한 현상이 있습니다.

검색해보니 유튜브와 넷플릭스는 정책 상 키보드 한글입력이 안되는 것 같은데 삼성에서 두 곳에 요청해주실 수 있는지 궁금하고, 삼성 인터넷은 자체 앱이니 개선 요청드립니다 :)

동일한 언어로 설정되었는지 확인하라는 팝업만 나오고, 입력 언어와 동일하게 나오지 않을 때 해결방법은 나와있지 않습니다

[TV담당]

안녕하세요? 르르르님

말씀하신 OTT 앱에서의 외부키보드(스마트띵스 포함) 이용시 한글 등 2바이트 문자는

OTT앱 개발사(구글, 넷플릭스, 디즈니 등등)에서 지원하지 않습니다.

그리고 TV 자체에 내장된 웹브라우저는 외부키보드의 한/영 전환키를 지원하니

스마트띵즈가 아닌 키보드로 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[디디딤디]

한글 등 2바이트 문자 OTT앱 개발사(구글,넷플릭스,디즈니 등등)에서 지원할 수 있도록 정식으로 협조 공문 띄워 주시기 바랍니다.

[초코파이E]

저도 필요한 기능인데 왜 한영전환이 안되죠? TV에서 게임좀 할려고 하니 한영 전환이 안되서 게임하기도 힘들고 그렇네요 앱스토어에 키보드 앱을 설치 할수있게 올려주던지 해주세요 안드로이드TV에서는 다운가능하다고 하던데 삼성에서는 키보드앱 자체가 없던데 대기업에서 이런걸 해결 못해준다는게 말이 되나요?? 한국사람이 한글을 못쓴다는게 ....