아카데미 1시간 전화해 봤나요?

[헐몬이슬]

삼성 아카데미 기간 케이스 신청에 문제가 생겨서 

어제 삼성전자로 오전에 연락했더니 답번을 주겠다고 

오후 6시에 연락이 왔습니다 딸랑 전화번호 하나만

뭐 그 정도는 이해 한다하고 

오늘 아침부터 그곳으로 전화를 1시간동안 연속으로 

돌렸는데 통화는 안되고 기계가 알아서 전화를 끊네요

답답한 마음에 삼성으로 전화해도 자기네는 전화번호 하나만 줄 수 없다고

이런 아카데미 행사는 왜? 하는지 

문제가 생겨도 연락이 안되고 

다른 시간에 해 보라고만 합니다

지금도 연락이 안되고 있지만

전화 받는 상담원 소중한 가족이어서 보호해야 하고

전화 연결이 안되서 1시간동안 시간을 허비한 고객은 

나몰라라하는 대기업 이거 문제 있는 것 아닙니까?