에어모니터 큐알 인식 안됨

[베티리티]

에어모니터 스마트씽스 연결해서 몇 년간 잘 쓰다가 몇달전부터 스마트씽스에서 오프라인으로 뜸.

그냥 그렇게 방치하다가 오늘 제대로 연결하려는데 문제 발생.

핸드폰에선 기기가 연결이 안 되어있지만

기기에선 스마트싱스와 연결되어있음으로 떠서 끊고 다시 연결하려는데

뒷면 큐알도 핀번호도 추가할 수 없는 기기라고 뜸.

에어모니터의 와이파이도 지 맘대로 먼 곳 와이파이와 연결되어버려서 더 가까운 것으로 바꾸고 싶은데 절대 안 바뀜.

재부팅 여러번 해봐도 소용없음

어떻게 해야 할까요?