에어모니터 Smartthing 연결 오류

[Samsung_qXob7M6]

에어모니터를 스마트싱스에 연결수행 시, 이지 커넥션으로 등록 중 PIN 번호 오류 메세지와 함께 등록이 되지 않습니다.

아래의 경로로 오류 보내기 수행하였습니다.

- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 에어모니터 모델명:
- S/N 시리얼 넘버:
- 증상설명:
- 증상 설명에 도움이되는 스크린샷 및 동영상 :
- 커뮤니티ID:

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, Samsung_qXob7M6님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

오류보내기로 보내주신 문의는 현재 접수되었으며, 순차적으로 확인 중에 있습니다.
유관부서로 다시 한번 전달하여 확인될 수 있도록 하겠으나, 다소 시간이 소요될 수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다. 답변이 완료되면 아래 경로에서 답변 확인이 가능하오니 참고 바랍니다.
- Members 앱 → 하단 ‘도움받기’ → 답변 확인하기

감사합니다.