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제목:

에어컨 냉방에서 청정으로 자동으로 바뀌는 문제

(게시글 작성 시간: 07-12-2024 07:45 PM)
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유니쨩
Active Level 2
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SmartThings
낮에 워시클린하구 저녁에 냉방으로 에어컨을 틀었는데 자꾸 스스로 청정모드로 바뀌는데 왜그런가요?ㅠㅠ 여태 그런적이 없는데 자꾸 청정모드로 돌아가요.. 냉방으로 계속 틀고싶은데..
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6 댓글
H_serenade
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SmartThings

스마트싱스에서 자동화 같은거 설정된건 없으신가요?

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유니쨩
Active Level 2
SmartThings
꺼졌을때 청정으로 돌아가게 해뒀어요ㅠㅠ
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옵션
SmartThings

안녕하세요, 유니쨩님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 `냉방에서 청정모드로 자동으로 바뀌는 현상`에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 경로로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 에어컨 모델명:
- 증상설명 및 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 유니쨩
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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에어컨플리즈
Beginner Level 2
SmartThings
ㅠㅠ어떻게 해결하셨어요?저도 갑자기 같은증상이에요ㅠㅜ
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유니쨩
Active Level 2
SmartThings
저는 오류나면 문의하기들어가서 오류보내기로 문의남겨요! 로그보내기 체크해서요!! 그럼 조치해주시나봐용 정상작동되더라구용
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에어컨플리즈
Beginner Level 2
SmartThings
답변 감사합니당ㅎㅎㅠㅠ아주 에어컨과 전쟁중이에요😂😂
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