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제목:

에어컨 라이팅 좀 안들어오게 해주세요

(게시글 작성 시간: 09-04-2023 05:18 AM)
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릴썬
Active Level 1
옵션
SmartThings
 답변을 못 받아서 다시 재업... 


1. 벽걸이 에어컨을 스마트 싱스에 연결해서 사용중. 
2. 방에 조명을 끄면 에어컨 라이트가 켜 있어서 매우 거슬림.
3. 제조사에서도 이 불편함을 알기에 리모컨 및 스마트 싱스앱에서 라이팅 off 기능을 넣어놨음. 
4. 문제는 앱에서 라이팅을 해지해도 온도를 올리거나 모드를 바꾸면 자동으로 라이팅이 다시 들어옴..... 

5.이거 그냥 고정 못해놓으나요??? 라이팅을 한번 꺼 놓으면 해지하기 전이나 에어컨 재 시동 전까지 쭈욱 설정해놓은 값이 고정되게좀 해주세요. 아이키우는 집에서 방에 에어컨 불빛도 매우 민감합니다. 

6. 추가로 저 라이팅 해제 버튼 누르다 보면 바로 아래 자동청소기능이 내가 누르는건지 아닌지 모르겠으나 한번씩 해제되어 있습니다. 버튼 위치를 바꿔주면 어떨까 싶네요. 

※요약 : 라이팅 버튼좀 강하게 꺼주세요 + 자동 청소기능 버튼이 한번씩 off되어 있는데 위치를 바꿔주세요.. 

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3 댓글
MJ6
Expert Level 5
SmartThings

에어컨 자체에서 온도나 모드 변경 시 불이 들어오도록 되어있나 본데요, 에어컨 SW 변경되기 전에는 어려울 듯 하네요.

검정색 두꺼운 테이프로 불 들어오는 부분 막고 사용하는 방법도 있을 듯 합니다.

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옵션
SmartThings

안녕하세요, 릴썬님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 '라이팅 제어 유지' 의 경우, 모델에 따라 상이하며 23년 이후 모델부터 지원되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

아울러, '자동청소건조 기능 위치' 에 대해서는 유관부서에서 검토할 수 있도록 전달드리겠습니다. 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 양해 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.

감사합니다.

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민트76
Active Level 7
SmartThings
이거진짜 불편을 넘어서 분노가 치밀음.건들때마다 라이팅이 켜지면 라이팅 온오프 기능이 왜 있어요?
23년 모델부터 지원?이걸 지원이라고 표현해요?그냥 고객들 불편함 따위는 무시한 괴롭힘 이죠;;; 그리고 라이팅 제어 유지? 지금 제어가 유지가 안되서 문제인데 뭐가 유지라는 거야....불편사항 건의에 말장난 하고 계시네요?
빨리 이거 개선 좀 하시라구요;;벌써 3년째 입니다🤬🤬이러니 LG에 비해 뒤쳐지고 싸구려 소리 들으며 점점 망해가죠
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