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제목:

에어컨 전력 사용량이 과도하게 측정되는 경우?

(게시글 작성 시간: 06-22-2025 08:57 PM)
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JJ_JJ
Beginner Level 3
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SmartThings
에어컨 실제 사용량보다 몇배는 더 많이 사용한 것처럼 나오는 오류는 수정이 안되나요?

몇시간동안 40키로와트 넘게 썼다고 나와서 당황했는데
실제 한전에서 실시간 요금 보니 평소랑 비슷한 사용량 이더라고요.

스싱 들어가서 보면 괜히 신경쓰이는데 이런거 정정이 안되나요?
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1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, JJ_JJ님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

일부 모델에서 실제 사용하는 전력량에 비해 SmartThings 앱에서 표시되는 전력량이 과다 표시되는 현상이 확인되어 긴급으로 수정 예정입니다.
문의 주신 전력량은 실제 제품에서 사용한 전력량이 아니니 안심하셔도 되며, 업데이트 이후부터는 정상적으로 표시 되도록 조치할 예정입니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.