스싱 에서는 복귀 안됩니다. 에어컨 리모컨 에서 필터 초기화 하셔야 합니다 모델마다 차인 있을수 있으니 참고만 부탁드립니다. 리모컨 중간에 있는 '부가기능' 버튼을 누르고 오른쪽으로 넘기다 보면 !!!필터 리셋 기능이 나와요! 여기서 '부가기능' 버튼을 한 번 더 눌러주면 끝!
안녕하세요, 후벵디아스님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의해주신 `에어컨 필터 사용량 초기화 후 상태가 0% 표기되는 현상`에 대해 확인해 본 결과, 필터 초기화는 성공한 것으로 보입니다. 필터 초기화는 되었으나, 일시적으로 네트워크 환경 불안정 등으로 서버와 통신이 안되는 경우 SmartThings 앱에서는 초기화되지 않은 것으로 나타날 수 있습니다. 만일 동일 현상이 지속적으로 발생하는 경우, 해당현상 발생 즉시 아래 경로로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보] - 에어컨 모델명: - 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상: - 커뮤니티ID: 후벵디아스 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
