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연결관련 문의

(게시글 작성 시간: 11-07-2021 10:11 AM)
알라몽
Beginner Level 2
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SmartThings
갤럭시 홈 사용중인 유저입니다
가끔 갤럭시홈이 혼자 답하고 혼자 작동을 하는 경우가 있어요

다른 집 이랑 연결된건 아닌가...
연결된 와이파이를 한번 변경했는데도 그래요

혹시 해결방법이 있을까요?
1 댓글
옵션
SmartThings

안녕하세요, 알라몽님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

AI 스피커의 특성상 음성 인식이 될 경우 반응할 수 있으나, 다른 네트워크와의 연결과는 무관하오니 안심하고 이용하셔도 됩니다.
좀 더 해당 현상에 대해 도움드리고 싶으나, 현재 사용하시는 갤럭시 홈은 베타테스트 제품으로 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

많은 도움 드리지 못해 죄송하며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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