광채
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02-04-2023 01:05 AM - 편집 02-04-2023 10:58 PM
SmartThings
안녕하세요.
스위치봇의 온습도계 연결하여 사용 중인데 스위치봇앱과 기기에서는 섭씨 설정임에도 스마트씽스 앱에서 온도가 화씨로 표시됩니다.
섭씨로 변경하는 설정은 안보이는데 변경할 수 없는 건가요?
그리고 기기목록화면에서는 습도만 표시되는데 온도표시는 안되나요?
2 댓글
SmartThings_서비스 담당
Moderator
02-06-2023 04:23 PM ·
SmartThings안녕하세요, 광채님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 ‘온습도계 화씨 표시 현상 및 기기카드에 온도 표시 요청'에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 앱 내 '오류보내기'로 로그와 증상을 참고할 수 있는 이미지를 첨부하여 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 온습도계 모델명:
- 상세한 증상 설명:
- 증상 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 광채
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
감사합니다.
촤밍
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12-14-2023 10:21 AM ·
SmartThings같은 증상인데 ..ㅠ 해결 되셨을까요?