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05-22-2021 05:04 PM - 편집 05-23-2021 11:17 AM
SmartThings05-24-2021 03:37 PM ·
SmartThings안녕하세요, 신엽님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 ‘갤럭시 홈 미니의 텍스트를 이용한 명령인식 기능’ 은 SmartThings 앱 내 ‘모드’ 기능으로 텍스트를 입력하여 명령어가 동작되도록 활용하실 수 있습니다.
- SmartThings 앱 + 선택 > 모드 > 동작추가 > 디바이스 제어하기 > 갤럭시 홈 미니 > 빅스비에게 요청하기 > 명령어 입력하기
번거로우시겠지만 홈 미니 인식률 개선을 위해 ‘음성 정보 분석 동의’ 후 홈 미니가 요청하신 정보를 인식하지 못하였을 때 ‘오류 보내기’로 아래 정보를 포함하여 로그를 보내주시면 큰 도움이 됩니다.
- 상세한 증상 설명 : (예_ 갤럭시 홈 미니에게 OO라고 요청하였지만, OO라고 응답 또는 OO동작으로 잘못 인식)
- 커뮤니티 ID: 신엽
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.
[음성 정보 분석 동의]
- SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 개인 정보 > 음성 정보 분석 허용 체크
[오류 보내기]
- SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
더 나은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.