일몰 시간 문의 드립니다.

[히히다]

자동화 관련 테스트 진행으로 일몰 시간이 되면

아래와 같이 알림이 오도록 설정 해 놓았는데

왜 일몰 시간이 2분 간격으로 두번 발생 할까요?

또한 일몰 시간에 맞춰 설정한 자동화 알림도 두번 오네요.

무엇이 문제 일까요?

[Bucksbebe]

자동화 설정 조건에 특정시간대에서 일몰을 조건으로 설정했을때 두 번 자동화가 실행된다는 문제이죠?  

보통, 일몰은 위치정보(경도,위도값)를 기반으로 일몰 시간을 특정하여 자동화에 사용하는 걸로 알고 있습니다.

아래처럼 해보시죠.

1.  기존에 만든 일몰 조건 자동화를 모두 삭제하고,

2. 스싱앱 기본화면 > 우측상단 3점 > 장소 설정 > 위치 재설정 

3. 자동화를 일몰 조건 재설정

이렇게 해서 다시 사용해 보세요.

다른 사용자가 업데이트 이후 일출, 일몰 조건 자동화가 오류나서 이렇게 다시 자동화를 재설정해서 해결했다고 하네요.

이렇게 하구도 오류가 나면 오류보내기로 로그확인을 받아봐야 될것 같구요.

빨리 해결 되시길~~..

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 히히다님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 ‘자동화 설정 시, 일몰 시간 2번 발생하는 현상’은 확인되어 빠른 시일 내 서비스 이용에 불편함이 없으시도록 수정 될 예정입니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

이후에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.