자꾸 절약모드로 들어갑니다

[솜사탕731]

에어컨 상태는 정상이라고 하는데 자꾸 절약모드로 들어가서 그런지, 선풍기만도 못해요.

절약모드 절대금지 모드 문의드립니다

대체 저 기능은 무슨생각으로 넣은건지 이해가 안되네요. 더우니까 트는건데, 전혀 시원해지지가 않아요.

강제로 전원내리고 다시켜면 시원한데, 중간에 스마트싱스가 인터럽트 거는게 아닌지 의심됩니다. 반짝 시원하고 더워지는데, 어김없이 녹색 새싹이 돋아나있네요. 약올리는것처럼.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 솜사탕731님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 사용하고 계시는 모델의 절전 아이콘은 에어컨 성능이 낮아졌을 때 표시되는 아이콘 입니다.
설정하신 설정온도와 실내온도가 비슷해졌을 때 또는 실외온도가 너무 높아 실외기가 과열되어 고장나는 것을 방지하기 위해 에어컨의 성능이 낮아질 수 있습니다.

이용에 참고 부탁드리며, 이 외 추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[솜사탕731]

외부온도가 28도밖에 안되고, 실외기실도 30도 이하인데요, 과열이라고 하기에는 조금 모호합니다. 재시작하면 30분가량은 에어컨 냉기가 영하까지 내려갈만큼 에어컨 상태는 정상인데, 스마트싱스에서 막는게 아닌가 생각됩니다. 작년까지도 불편함이 없었으나 최근 oneui 업데이트 하면서 스마트싱스도 업뎃되는 바람에 발생하는 문제일거 같은데요, 관련된 이슈문의가 없었을까요? 위젯기능도 이전과 동작이 달라졌고 사용성이 너무 안좋아졌습니다.