제습기 저소음 시 심한 진동 및 소음 증상 흔한가요?

[갤럭1231]

최근에 제습기 

AY18CG7500GED 제품을 구입했는데

구입하자마자 저소음 모드 작동 시 

심한 진동과 함께 소음이 발생합니다.

컴프레셔 방진부품이 누락이나 결착이 안되었는지

딱 드럼세탁기에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려서 

중심이 맞지않아 덜덜거리는 증상과 흡시합니다.

사자마자 이런 일을 겪어서 당황스러운데 

보통 이런 증상이 흔한가요?

[붱이 · Accepted solution]

그거 고질병이에요 LG꺼 쓰다 넘어왔는데.... LG는 이런거 없이 2년 쓰는 동안 소리없었는데 삼성은 1년도 안되서 소음 장난아니고 A/S 부르면 뜯어서 자리만 다시 잡아주고... 며칠 조용하다 다시 시끄러워지더라구요 포기 ㅠㅠ 시끄러운체로 살고있는데 스트레스에요

[에어솔루션담당]

안녕하세요
삼성전자 생활가전 입니다.
제품 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

글 제목이 "해결됨"으로 보이는데 현재도 증상 지속 중이신지요?
증상 지속 시 고객님께 도움을 드리기 위해 해당 문의내용 확인을 위해서
[모델명], [제품 S/N] 번호를 아래 이메일로 공유해주시면
상세 내역을 확인 후 안내를 도와드리도록 하겠습니다

air.cs@samsung.com

작성자 구분을 위해 메일 주실 때 본문 URL도 함께 함께 보내주시면
고객님을 구분하는데 도움이 많이 될 것 같습니다. ​

감사합니다.