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제목:

제휴사 기기 연결 안 됨

(게시글 작성 시간: 01-24-2024 11:34 PM)
833 보기
뿌릭딱
Active Level 1
옵션
SmartThings
Minimize pushmini+ 라는 제품을 구매했습니다.

앱을 깔아 기기를 연결하니 사용할 수 있었고 이 제어를 빅스비로 하기 위해 스마트띵스에 연결하려 했으나


image


연결은 되었으나 기기가 추가 되지않았다는 말이 나옵니다. 해결 방법을 알려주새요

목적은 빅스비 루틴을 통해 '빅스비 불꺼줘'로 방불을 끄게 하는 것입니다.
3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
SmartThings
빅스비로가전제품 티비 에어컨 선풍기
는 꺼봤는데 방에있는 전등도
꺼주나요 ~^^ 조금만있으면 빅스비
밥 먹여줘 말을하면 아하세요 하면서
먹여줄거같아요~♡♡
둡촠둡촠
Active Level 10
SmartThings
제휴사 앱을 깔고 기기를 등록 하라고 하는것 같네요. 미니빅 깔고 기기도 등록 하신거지요?
옵션
SmartThings

안녕하세요, 뿌릭딱님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 '제휴사 pushmini 기기가 연동되지 않는 현상'에 대해 정확한 확인 후 안내 도와드리기 위해 추가 정보가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 앱 내 ‘오류보내기’ 로 로그와 증상 동영상을 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 기기 모델명: 
- 상세 증상 설명: (ex. 커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 동영상
- 커뮤니티ID: 뿌릭딱

감사합니다.

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