안녕하세요, 고래바압님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.
알 수 없는 태그 알림을 받으신 후 SmartThings Find의 설정에 있는 주변의 알 수 없는 태그 찾기 기능을 실행하셨지만 태그를 찾을 수 없는 상황으로 보입니다. 주변의 알 수 없는 태그 찾기로 찾을 수 없는 상황이라면, 그 이전에 타인의 스마트태그가 주변에 있었으나, 현재 없는 상태일 것으로 추측할 수 있습니다. 여러 사람의 기기가 있는 공공장소가 아닌 곳에서 주변의 알 수 없는 태그 찾기를 실행해 보셨을 때 찾을 수 없다면, 그 기기는 일시적으로 고객님 근처에 있었고 현재 없는 것으로 보입니다. 보다 편리한 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
