카메라 자동녹화 설정 무한 로딩현상

[서뎅]

1. OS : Android 11

2. SmartThings App version : 1.7.64.21

3. 상세 문제 내용

-. 카메라 자동녹화 설정에서 무한로딩 되어 설정이 안됩니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 서뎅님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재도 동일한 로딩 현상이 발생하며 카메라 자동녹화 설정이 안된다면 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 정보를 로그와 함께 ‘오류보내기’로 기재하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 카메라 모델명:
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티 ID: 서뎅
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.

SmartThings 이용에 감사드리며, 추가 문의가 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[서뎅]

로그 보내드렸어요.

확인 부탁드립니다.