캐리어 창문형 에어컨 AWA07VOOS 제품 ir리모컨 기능 언제 추가될까요?

[taschis]

캐리어 창문형 에어컨 AWA07VOOS 제품 ir리모컨 기능 언제 추가될까요? 

기대 많이 했는데 여러번 해봐도 안되네요. 

빨리 부탁드립니다. 

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, taschis님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니를 이용해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 ‘캐리어 창문형 에어컨(AWA07VOOS)의 갤럭시 홈 미니 IR 리모컨 기능 지원’ 에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

이후에도 추가 문의가 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[taschis]

삼성제품이 아니라 답변 어렵고 호환성도 모르겠다는 답변 받느라 참 많이 기대하고 기다렸습니다.

문의한 캐리어 AWA07VOOS 에어컨은 삼성 제품이 아니라 답변이 어렵다는게 무슨 의미입니까?

제 질문이 어렵다는 뜻인지,
아니면 ir 지원대상에 추가를 못해주겠다는 말입니까?

위니아. 캐리어 등 다른 제품들도 이미 ir 지원 대상에 여럿 있고 다른 캐리어 에어컨 등록도 잘 해봤습니다.
그것들도 삼성제품 아니지 않나요?

호환성에 대한 답변은 궁금하지 않습니다.
ir 적외선 방식 리모컨에 무슨 호환성 분석이 필요 합니까?

ir 신호 입력해서 추가해 주면 그만 아닌가요?
삼성 말고도 에어컨 등 리모컨 학습시켜 사용하는 원격제어 제품들이 여럿 있습니다.

진심으로 삼성이 어려워 할 일이 맞습니까?

홈미니에 이미 포함된 ir 기능인데,
요즘 핫한 창문형 에어컨들 몇개 제품 추가해 주는 것이 정말로 어려울까요?

아니면 ir 학습 기능을 스마트씽즈 앱에 추가해 주면 더욱 좋을텐데요.

한번 구입하고 나서 시간 좀 지나면 활용성 떨어지고 지원 제대로 못받는 삼성 제품이라 생각들지 않도록 적극적인 지원을 기대합니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, taschis님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

캐리어 창문형 에어컨에서 IR 리모컨 기능을 이용하실 수 있도록 현재 유관부서에서 지원 검토 중에 있습니다.
다만, 정확한 반영 일정은 안내가 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

추가 문의가 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.