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08-15-2021 02:09 PM - 편집 08-15-2021 03:41 PM
SmartThings08-17-2021 05:06 PM ·
SmartThings안녕하세요
삼성전자 주방가전담당입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
데모모드는 3초 이상 전원 콘센트 분리된 경우 해제됩니다
그렇기 때문에 출하시 데모모드는 모두 해제된 상태로 출하하며 아마 조리 설정시 또는
Smartthing앱 연동시 진입 설정된 것으로 보여집니다
(데모모드 진입, 해제 방법: 설정 메뉴에서 3초 이상 다이얼 버턴 누름시 가능함)
설정모드에서 다이얼 3초간 눌러 해제 해주시기 바랍니다
그리고 동작시 동작시 이상한 소리 부분은 혹시 동영상 촬영된 부분이 있을지요?
촬영분을 아래 이메일로 송부해주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
고객님을 알아볼 수 있도록
해당 글의 URL정보도 함께 기입해 주시길 부탁드립니다.
kitchen.cs@samsung.com
감사합니다.
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08-17-2021 07:37 PM ·
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08-29-2021 10:12 AM ·
SmartThings