안녕하세요, 흑화된한길님. 삼성 SmartThings 담당입니다. Energy 서비스에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 한전 측 확인 시, 아파트 세대에 대해서는 한전에서 세대별로 개별 계약하지 않기 때문에 고객번호 조회가 되지 않을 수 있으며 한전 스마트 전력량계 연결도 미지원될 수 있는 것으로 확인됩니다. 자세한 내용에 대해서는 번거로우시겠지만 고객님께서 확인하신 고객번호와 함께 한전 측으로 문의해 주시길 바랍니다. - 에너지마켓플레이스 문의처 : biz_kepstore@kepco.co.kr
이외에도 SmartThings 앱 이용 중 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
