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핸드폰이 두 대 이상 있을 때 '핸드폰 찾아줘' 명령에 대한 반응

(게시글 작성 시간: 11-19-2024 09:19 PM)
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Members_9NbDqGv
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SmartThings

S10e, S24+ 가 동시에 삼성 계정에 등록되어 있었습니다.

이 상황에서 갤럭시 홈 미니 등에 핸드폰 찾아달라고 하면 '현재 등록된 디바이스가 두 개 있어요. 첫번째 디바이스는 갤럭시 S10e입니다. 이 디바이스 벨소리를 울릴까요?' 라고 물어봅니다.

S24+를 찾고 싶은데 이 상황에서 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 어제 S10e의 빅스비 연결을 해제해 보았고, 오늘 문제가 해결되지 않아서 삼성 계정의 내 제품 목록에서도 삭제해 보았는데 여전히 해결되지 않습니다. 빅스비가 말하는 '첫번째 디바이스'를 S24+로 설정하고, 이 때 만약 (두번째 디바이스가 될)S10e를 명령으로 찾고 싶을 때 어떻게 해야 하는지 구체적으로 알고 싶습니다.

1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, Members_9NbDqGv님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
먼저 답변이 늦어 죄송합니다.

"현재 등록된 디바이스가 두 개 있어요. 첫번째 디바이스는 갤럭시 S10e입니다. 이 디바이스 벨소리를 울릴까요?" 라고 할 경우에는 "아니 다른 디바이스의 벨을 울려줘" 와 같은 명령을 내려보시길 추천드립니다.
또한 가장 마지막에 등록된 기기를 먼저 알려주게 되어 있어 S24+에서 삼성계정을 삭제 후 다시 등록하시면 첫번째 디비이스가 S24+로 말해 줄 것입니다.
삼성계정 등록 및 삭제 방법은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/34640

이용에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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