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제목:

핸드폰 두대 내 기기 찾기.. 안되나요?

(게시글 작성 시간: 01-18-2023 09:05 AM)
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FullTree
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SmartThings
갤럭시 폰 두개 사용하는 유저입니다. 

스마트씽에서 파인드에 들어가면 
타블렛이나 워치 버즈들은 표시가 다 되는데

핸드폰은 한 대만 표시가 되네요ㅠㅠ
혹시 두 대 다 위치를 확인할 방법이 없을까요ㅡㅠ
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SmartThings

안녕하세요, FullTree님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 ‘휴대폰 한 대만 표시되는 현상’에 대한 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 아래 '오류보내기' 경로로 로그를 첨부하여 문의 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세 증상 설명: (ex. OO화면에서 OO휴대폰 표시안됨)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: 
- 커뮤니티ID: FullTree

커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
감사합니다.

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