안녕하세요, BixbyBixby님. 삼성 SmartThings 담당입니다. Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상에 대해서는 번거로우시겠지만 아래와 같이 Energy 서비스를 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드립니다. 참고로, 재설치 시 이전 전력량 표시에는 영향이 없습니다. 1. 앱 하단 ‘라이프’ → 설치된 Energy 서비스 카드를 길게 눌러 ‘삭제’ 2. 앱 하단 ‘라이프’ → 우측 상단 ‘+’ → 서비스 추가 → Energy 선택 후 설치
만약, 이후에도 동일 현상이 지속될 경우, 현상 발생 직후 앱 내 ‘오류보내기’를 통해 커뮤니티ID(BixbyBixby) 를 기재하여 로그와 함께 문의해 주시길 바랍니다. - 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
