그레이색이야
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07-27-2024 08:43 AM ·
SmartThings
조명 스위치 껐다 켰다 사용하는데.
빅스비로 꺼달라고 하면 가끔씩 등록된 위치에 스위치가 없다고 떠서 다시 재등록하는데..
등록된 위치는 어떻게 변경 하는지 아시는분 계실까요ㅠㅠ
왜 자꾸 등록된 위치가 바뀌는지 모르겠어요ㅠ
2 댓글

Moderator
07-29-2024 05:34 PM ·
SmartThings안녕하세요, 그레이색이야님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해 담당부서에서 확인 중에 있습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

Moderator
07-30-2024 12:15 PM ·
SmartThings안녕하세요, 그레이색이야님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
문의하신 '조명 스위치의 등록된 위치가 없다'고 뜨는 현상은 "거실" 이라는 방(room) 이름과 기기의 이름이 동일하여 일어나는 현상으로 확인 됩니다.
예를 들어 빅스비에게 "거실 불 켜줘" 명령을 하면, 명령시에 거실(기기)가 아닌 거실(방) 장소에 있는 기기를 먼저 찾게 됩니다.
해당 현상을 해결할 수 있는 방법은 기기의 이름을 방 이름과 다르게 수정하거나,
"거실"로 등록된 스위치의 이름을 장소와 겹치지 않게 수정하여 이용하시길 추천드립니다.
(스위치 이름 ex. 거실 전등 / 빅스비 명령 "거실 전등 켜줘')
이용에 참고 바랍니다.
감사합니다.
