홈카메라 360 자동녹화 안됨

[라온이야]

핸드폰을 아이폰 쓸때까지만 해도 아무 이상없이 잘 사용햇는데 삼성 지플립으로 변경후에 아이방 카메라 녹화가 안돼요

움직임 및 소리 감지 다 켜놓고 알림도 pm 9시부터 am8시까지 해놧다가 안되길래 언제나로 변경햇는데 녹화가 안돼요 알림은 와요 근데 녹화가 안돼요ㅡㅡ

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 라온이야님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 자동화 탭에 만드신 자동 루틴 캡쳐화면과 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임:
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