1시40분 또 먹통!!

[임여사입니다]

처음에는 아예 꺼져 있어서요

반응이 없었습니다

스마트싱스를 여니 뭔가 동의 하라고 떴는데

사진을 못 찍었어요

이렇게 제가 손으로 클릭하고 수동조작 한 뒤에

동작 감지센서가 돌아왔네요!!

반갑다~ 

깜깜하고 안 되었는데 ~^^

다시 정상 작동!!

요새 계속 왜? 그러죠? ^^;;

[태화니]

녀석은 질풍노도의 시기 입니다

사춘기 같이 오는 거지요. 어류고 달래 줍시다 😊

[임여사입니다]

그래야 겠어요~요새 사춘기라 그런지. 가출이 심합니다 😂 ㅎㅎ

[SmartThings_서비스담당 · Accepted solution]

안녕하세요, 임여사입니다님.

삼성 SmartThings 담당입니다.

SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

해당 현상 확인을 위하여 아래 데이터 디버깅 권한 동의를 부탁드립니다.

<Data access 권한 동의 절차>

1) https://my.smartthings.com/settings 에 접속 후 SmartThings 앱에서 사용 중인 Samsung account 로 로그인

2) Account data access 항목 'on'

3) Selet duration 항목을 '1개월'로 선택 후 아래 'confirm' 버튼 누름 (바로 '완료'버튼을 누르면 저장이 안됨)

오프라인 진단으로 진단 수행 후에도 복구되지 않는 경우,

해당 현상에 대하여 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만

해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 감사합니다.

- 앱 하단 ‘메뉴’→문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[임여사입니다]

아이고^^;; 이미 오류 보내기로 모두보냈어요 ~ 😊 답변 감사합니다❤