안녕하세요, 이웃싸랑님. 삼성 SmartThings 담당입니다. Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 'AI절약모드 사용 후 절약량이 확인되지 않는 현상'의 확인을 위한 추가 정보가 필요하여, 번거로우시겠지만 Energy 서비스를 진입하신 후에 아래 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 문의해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 기기 모델명: - 상세한 증상 설명 및 스크린샷: (커뮤니티 내용) - 커뮤니티ID: 이웃싸랑 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
