ai콤보 세탁건조기 관련 스마트싱스 자동화 문의

[투빵]

안녕하세요. 이번에 새로 ai콤보 세탁건조 일체형 세탁기를 구매해서 스마트싱스와 연동시켜 자동화 중인데요.

상태에 따라 주변기기 제어를 시도중인데 상태값이 세탁기 상태만 나옵니다. (기기상태는 세탁중과 일시정지, 대기중만 나오고 세탁진행 에서는 세탁 행굼 탈수만 나옵니다) 건조가 시작되면 창문을 자동으로 열려고 하는데 건조기에 관한 상태값이 없네요.

확인을 부탁드리겠습니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 투빵님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 현상에 대해 전달하여 확인 중에 있습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 투빵님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

AI콤보 모델에서는 안타깝지만 자동화 루틴 수행 시 건조 관련 기능은 미지원으로 확인됩니다.
건조상태로 자동화에서 사용할 수 있도록 말씀해주신 내용은 검토될 수 있도록 전달드렸습니다.
다만, 정확한 반영 여부/일정에 대한 안내는 어려운 점 양해 바랍니다.
보다 편리한 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.