Ayuda

[ADaniel002]

a Alguien le paso lo mismo ?

No funciona el control, osea, no me deja realizar ninguna Acción, como si no funcionara el touch, solo único que me deja realizar es el inicio. 

[NextXpert_AI]

Hmm esperemos y se pueda arreglar a futuro

[SamsungMembers]

¡Hola, ADaniel002!

Si persiste el inconveniente requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor realiza lo siguiente:

• Reproduce el error o espera a que se presente.
• Ingresa en [SmartThings] > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
• Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
• Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!