Bixby를 통한 Smartthings 음성 제어 이상

[Jacktherookie]

한 2주 전부터 잘사용하고 있던 Smartthing를 통한 에어컨 제어가 몇일 전부터 말썽을 부리기 시작했습니다.

에어컨의 모든 기능(켜고 끄는 기능을 비롯하여 온도 및 동작 모드 변경 등)을 Bixby를 통하여 음성제어를 할경우에 항상 2번 말해야 작동을 합니다.

예를 들어 첫번째로 에어컨을 끄라고 말하면 "에어컨을 끕니다"라고 답변이 오지만 실제로 에어컨이 꺼지지 않고, 다시 Bixby를 호출해서 에어컨을 끄도록 명령해야 꺼집니다. 혹시 이 문제에 대한 해결책으로 무엇이 있을까요?

[새우명]

단번 해결법은 스마스싱스 앱탈퇴후 재가입 뿐입니다. 빠르게 탈퇴하시고 재가입하세요. 정말 다른해결법은없어요, 만약 질문하신 문의점이.

진짜 오류라면 절때 못고치고; 기록에서 안사라져요.

삼성계정내에서의 등록된 모든오류가 스마스싱스내에서 안사라져요;

실제로 스마스싱스를 꾸미고 세팅하고 한 내방에서 초대되고 등록된 계정중에 내계정뻑나면 나만안되요. 죽어라 세팅 등록 재연동해도. 몇일을 밤새고해도. 오류난 것들은 안고쳐져요. 한번 커뮤니티 통틀어 뒤져보세요 문제해결 법은 커녕. 된다는 분도없고.

그냥 스마스싱스 앱탈퇴하시고 재가입하세요^^

[에어솔루션담당]

안녕하세요

일시적인 오류일수 있으니 전원 플러그를 뽑고 약 10초뒤 재연결하여 사용해 보시기 바랍니다
이후에도 증상이 동일할 경우 삼성 계정, 모델정보(모델명, S/N)를 아래 메일로 보내주시면
확인후 안내를 도와드리겠습니다
( air.cs@samsung.com )
※작성자 구분을 위해 게시글 링크나 캡쳐도 함께 부탁드립니다