LG가전이 SMART THINGS 앱에 등록이 안됩니다.

[jaebuk]

삼성 smart things 앱에서 제휴 기기 등록을 통해 LG THINQ앱을 등록하여 LG가전을 사용하려고 하는데 기기 없음으로 나오네요.

아래사진 보시면 LG THINQ앱에는 가전들이 정상적으로 등록되어 있습니다.

혹시 이런 경험있으신분 계신가요??

만약 그런 경험 있으신분은 어떻게 해결하셨나요?

[서긔임]

오 저도 안되더라구요~ 담당자님 해결해주세요~!!!!

[삼성이기자]

lg끼리 되고
삼성은 삼성이 되고 그럴뜻합니다

[H_모루]

최근에 지원되게 되었습니다.

[삼성이기자]

오호 그랬군요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, jaebuk님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 'LG 기기 연동'에 대한 정확한 확인을 위해 로그 및 기기 정보가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 SmartThings 앱 내 '오류보내기'로 아래 정보와 증상 스크린샷을 포함하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 기기 모델명: 
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 첨부 이미지)
- 커뮤니티ID: jaebuk
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

[포도파파]

저도 동일한데 해결하셨나요?

[디킴]

저도 동일합니다. 이거 해결 되는건가요?

[겸이파파]

저도 안됩니다. 반대로 lg앱에서 삼성연동은 됩니다.

[라이언87]

저도 동일한데...

[티거펭수]

저도 그러네요

[cskim0709]

저도 같은 증상인데, 오류를 겪고 있는 24년 2월부터 이러고 있었다니....

전 최근에야 빅스비루틴에 smartthins를 써볼려고 시도중이어서 알게됐습니다.
사람이 이리 많은데 삼성 개발자들은 일을 안하시나보군요...

[꺼꿀]

해결 된건가요? 저도 같은데 말이죠;;