Matter 게이트웨이 스마스싱스(앱) 기기추가 안됌

[지기삐]

제품명 : MOES MATTER gateway

모델명 : MZHUB

해당제품을 스마트싱스 어플에 기기추가하려고 하는데

계속해서 허브가 필요하다고 하네요.

구글 홈도 마찬가지입니다.

2.4G 와이파이 연결하였고,

통신사 공유기가 아닌 일반 공유기로 연결하여 시도하여도 마찬가지이네요ㅠㅠ

제품 설명에 "works with 스마트싱스, 구글홈"라고 되어 있어 구매하였는데

기기추가 하려면 또 별도의 스마트싱스 허브를 구매하여야 하는 걸까요??

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 지기삐님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

Matter 기기는 클라우드에 직접 연결이 불가하므로, 허브 장치를 통해 클라우드에 연결되어야 합니다.
문의하신 MOES Gateway도 Matter 기기이므로 스마트싱스 허브 또는 스마트싱스 동글을 통한 연결을 부탁드립니다.

감사합니다.

[지기삐]

감사합니다❤