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Member Wallet

(Tema creado el: 12-15-2021 10:35 PM)
468 Visitas
YepizC
Beginner Level 3
Opciones
SmartThings
Instalé recientemente members wallet y despues de unas horas con la aplicación intalada (sin usarla realmente) noté que mi telefono en general se colgaba y las animaciones no eran fluidas. No sé si se trate de un error con la actualización de Android 12 y la compatibilidad de members wallet con Android 12 o es algo aislado con mi teléfono. 
¿Alguien más está teniendo una situación similar? Es un S21+ 
Desintale la aplicación y los lags se fueron; repetí el proceso 2 veces y sucede lo mismo. 
3 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
SmartThings
Si tiene varios errores una de ellas es que en ocasiones se queda trabajando en segundo plano y consume mucha batería.
Waperrys
Expert Level 5
SmartThings
Si. Aun tiene muchis errores uno de ellos es el consumo de bateria.
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SamsungMembers
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Opciones
SmartThings

¡Hola, YepizC!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!
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