안녕하세요, 삼성을지지해님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings Find 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
SmartThings Find 에서는 사용자의 위치 정보를 보호하기 위해 ‘위치 정보 암호화’ 기능을 제공하고 있습니다. 사용자가 위치 정보 암호화를 설정한 기기의 경우, 사용자만 해당 기기의 위치를 조회할 수 있도록 PIN 기반의 암호화가 적용됩니다.
만약, PIN을 분실하셔서 위치를 조회하실 수 없는 경우, SmartThings Find → 우측 상단 더보기 → 설정 → 오프라인 위치 정보 암호화 설정에서 PIN 초기화를 진행하실 수 있습니다. PIN 초기화 시에는 기존에 찾아졌던 위치는 조회할 수 없지만, 새롭게 찾아지는 위치는 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다.
문의하신 내용에 도움이 되시길 바라며, 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
