안녕하세요, inbee님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후 아래 경로를 참고하시어 삼성 멤버스 앱 내 ‘오류 보내기’로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 오류보내기 요청 이후 앱 삭제 후 재설치 시에도 동일하게 재현되는지 확인 부탁드립니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
[오류보내기 경로] 삼성 멤버스 앱 실행 → 도움받기 → 질문/오류보내기 → 우측 하단 아이콘 선택 → 오류보내기
