S24+ 스마트태그2 UWB 적용안됨 및 카메라 불가

[글비로로]

스마트태그2 사서 오늘 테스트해봤는데 가까이 갔을때 화살표나 카메라가 전혀 안뜨네요 

다른 분들도 동일한 증상이 있는 것 같은데 

제 폰 문제인가요 아니면 업데이트 문제인가요 ㅠㅠ 

[S22Ultra그린오너]

설정에서 UWB 활성화하셨나요?

[글비로로]

네 활성화했습니다

[S22Ultra그린오너]

스마트태그 문제일 수도 있겠네요.
혹시 다른 UWB 기종으로도 테스트해보셨나요?

[글비로로]

다른 UWB있는 갤럭시가 없어서 따로 테스트는 못해봤습니다

기종별로 소프트웨어가 달라서 그럴수도 있는건가요?? one 6.1이라서 아직 업뎃이 안된건지,, 해서요

[S22Ultra그린오너]

사실 UWB지원되는 갤럭시가 몇 없어요.
노트 시리즈는 노트20 울트라 모델만 지원하고
S시리즈는 S21이후 기종 중에서도 플러스나 울트라만 지원되며, 폴더블은 폴드2 이후의 폴드 시리즈만 가능합니다. 플립 시리즈이거나 S시리즈 기본 모델은 UWB 사용 불가

[글비로로]

S24+이니 UWB 가 들어가 있구 스맛태그 에 적용 가능할텐데 기능이 안되니까 Uwb 불량인가 싶네요

[S22Ultra그린오너]

저는 S22 울트라라 UWB가 있지만 스마트태그를 안 갖고 있어서 테스트를 못해 자세히는 모르는 점 죄송합니다ㅠ

[글비로로]

아닙니다 내일 서비스센터에 물어보면되죠뭐 ㅎㅎ 감사합니다

[BC88796]

제가 찾아봤는데 24울트라는 스펙에 uwb예 인데. 24+는 uwb항목이 아예 안적혀있어서 없는것같습니다..

[글비로로]

있습니다.

[MJ6]

UWB가 되는 모델이라고 해서 가까이 간다고 화살표나 카메라가 뜨는게 아닙니다.

스마트씽스 앱에서 태그 선택해서 지도보기 > 더 보기 > 내 근처 탐색 으로 들어가서 검색 중에

UWB 되는 모델의 경우 태그 근처에 가면 카메라 아이콘이 생깁니다.

[글비로로]

그게 안됩니다 ㅠㅠ 그렇게 해서 시간 뜨거나 미터가 뜨는 와중에 카메라 아이콘이 생기는 것으로 알고 있는데 그게 안뜹니다

[MJ6]

태그에 매우 근접(1미터이내)한 상태에서도 안 뜬다면 문제 같습니다.

[글비로로]

넵/ 고객센터에 전화랑 오류 리포트도 보내두었으니 업데이트가 안된것이든 불량이든 뭐 결과 나올 것 같아요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 글비로로님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 태그를 이용해 주셔서 감사합니다.

S24 휴대폰부터는 스마트태그2를 카메라로 찾기가 아닌 컴퍼스 뷰(Compass View) 형태로 스마트 태그의 방향과 거리를 제공하고 있습니다.
이용에 참고 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.

[글비로로]

이렇게 방향도 안나오는데 UWB 고장난거 아닌가요??

[MagicsLab]

스마트태그 플러스도 카메라 지원되는 스마트태그인데도 s24 울트라에서도 안나옵니다

[삼성쀄돌이]

아쉽네요 AR이 직관적이여서 좋았는데

[세게바라]

왜이렇게 바뀌었는지요? 다시 카메라모드 되도록해주세요 ㅜ

[화운아]

왜요? ar 이 더직관적이고 보기 좋은데 둘다 넣으면 되는거 아닐까요?

[탕수육좋아]

아니 이게 뭔..올해 해외여행가서 캐리어찾을때 카메라로 보는게 좋아보여 산건디 s24는 카메라가 안된다고요?;; 저도 안되서 왜이러나싶어 찾아보다 들어왔는데 이게 무슨..

[웃기는삼송]

나도 이게 안되서 써비스센터 갔는데 24부터는 카메라 안된답니다
더 비싸고 더 고급스러워진 폰에 태그기능은 뒤로 가는 중 ㅋㅋ

[그린동화]

저도 카메라 안되서 계속 찾아보고 있었는데 ㅠㅠ 이게 머지 최신폰인데 안되는게 말이 안됨

[Anonymous]

헐...왜요?이거 카메나기능 보고 산건데...최신폰이 안된다고요?

[국묨]

와드 박습니다
테그2 샀는데 개후회중

[휘뚜루빠뚜루]

저도 s25u 쓰고있고 지금 스리랑카출장중입니다. 당연히 카메라로 찾기 되는지 알고 스마트테그 구매해서 온건데 카메라로 찾기 기능이 활성화가 안되서 검색하다가 이 글 보게되었어요 ㅡㅡ 울트라 s팬 에어액션빼고 UWB AR기능 빼고 뭘 자꾸 빼고그래요 !!