Smart Things 연결오류 2

[quotidien]

어제 오프라인 오류로 기기삭제 후 재연결이 안된다고 올렸었는데 어찌저찌 검색해서 에어컨 초기화 후 재연동은 성공했으나, 오프라인 오류 뜨는건 여전하네요

여기선 ON/OFF는 가능한데

상세설정을 위해 들어가면 어제와 같이 오프라인 뜨네요

기기 자체와 연동은 문제없는것 같은데 이쯤되면 서버가 문제인지 의심됩니다.

문의, 오류보내기를 해도 앵무새 마냥 유관부서 전달, S/N나 달라고 하지않나..

다른분들도 같이 연동안되는건지 그냥 기다리면 어느새 또 동작가능한건지ㅋㅋ 한숨만 나옵니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, quotidien님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
에어컨 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드리게 될 수 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

[새우명]

단번에 해결되는법 알려드릴게요.

스마스싱스도 곧 삼성 올전체 계정에 기록으로 남는거라 버그 오류 토씨하나라도 기록되면 절때로 안지워져요 수천수만번해도;;

본인들은 뭐시기 저시기해도 뭐해준다 말만많은데 듣지마요.

그냥 스마스싱스 앱가셔서 탈퇴하시고. 재가입하세요 앱만요.

앱만 탈퇴하고 재가입하면 모든것 초기화되고 다 해결되요 어차피 초기화 한다고 해봤자 세팅만 모든게 초기화일 뿐이잔아요 언제까지고 또 문제생겨 해결처럼 된것처럼 보였다가 다음날 아니면 2틀후 또생기고 또생기고? 그렇게 쓰실거 아니잔아요. 그냥 앱탈퇴 하세요. 앱만탈퇴하면 삼성계정에 지장없어요. 제가 3번탈퇴해본 사람이에요 바로 스마스싱스 앱 탈퇴            재가입하세요

[새우명]

참고로 내방으로 하나를 꾸며놓고 초대하던 뭐시기던 전체세팅을하고.

문제없이쓰다가도 내계정의 스마스싱스 오류생기죠?

다른 수만가지 계정은 멀쩡하게 연결된기기 잘쓰는데,

나만 못써요 내계정만요 내핸드폰만요;... 만약 스마스싱스 오류일경우

그럴땐 내계정의 뻑난거라서 탈퇴아니면 솔직히 오류 안고쳐진다고 봅니다. 기록은 안사라지니까요. 

사운드바로 짜증나서 초기화면 하루도아니고 3시간에 수십번 하고 연결만 수만번 해봤던 사람이에요 ㅡㅡ...

현재도 뭔가 안되는데 어째든 사용하는데는 완전히 고쳐졌어요

버그는 남을지언정 오류는 모두 싹 사라지고 초기화되니까요. ㅎ

[quotidien]

답변 감사합니다.
타 게시글에도 탈퇴얘기하시는건 봤는데 삼성 최종답변 받아보고 시원찮으면 최후의 방법으로 해보고 후기 남기겠습니다.

[새우명]

스마스싱스 탈퇴후에도 오류인거면. 기기의 문제일 가능성이 많아요...ㅎㅎ; 사실 다 모든해결법이 탈퇴일수는 없는데 아니라면. 해결해야할 핸드폰과? 앱이 문제가 없어졌다? 그러고도 안된다.,ㅎㅎㅎ???

기기 아니면 핸드폰 아니겠어요?? ㅎㅎ

말그대로 설명해드린것처럼 완전한 모든 기기를 삭제. 모든것을 초기세팅 된것이기 때문에 문제생기면 한번 연락해보심이 나을수 있어요.

스마스싱스의 사용이 필요하시다면요