안녕하세요 자유로운N입니다.
오늘은 빅스비홈미니에 대해서 크게 2가지 제안과
어떨 때는 아무리 많은 유저분들이 불편하다고 해도
한참있다가 수정하거나 혹은 그냥 묵념하는 경우도
유저들도 불만을 제기하고 싶어서 제기하는것이 아닙니다.
문제가 있으니깐 이곳 삼성맴버스를 통해 글을
감사합니다.
오늘은 빅스비홈미니에 대해서 크게 2가지 제안과
그리고 제안과 관련해서 당부드리고 싶은 말씀을
드려보려고자 합니다.
1. 스피커로 메시지재생시 성별 기본값 고정
현재 홈미니를 사용하면서 호출 피드백이 빠져
솔직히 큰 불편함을 겪으며 사용하고있어
많이 아쉬운것도 사실이지만
그래도 그러한 점을 빼면
나름 음악도 무난하게 들려주고
또 스마트싱스 기기조작에도 유용하게 쓰고있어서
나름 괜찮은 기기라고 생각합니다..만
스마트싱스에서 루틴을 만들때 있는 기능인
스피커에서 메시지 재생 이라는 기능을 사용할 때
tts 성별을 선택하는 기능에서 (음성스타일)
사용자가 고정하는 기능도 없이
무조건 기본값이 남성으로 되어있어서
여성을 사용하는 저로서는
솔직히 큰 불편함을 겪으며 사용하고있어
많이 아쉬운것도 사실이지만
그래도 그러한 점을 빼면
나름 음악도 무난하게 들려주고
또 스마트싱스 기기조작에도 유용하게 쓰고있어서
나름 괜찮은 기기라고 생각합니다..만
스마트싱스에서 루틴을 만들때 있는 기능인
스피커에서 메시지 재생 이라는 기능을 사용할 때
tts 성별을 선택하는 기능에서 (음성스타일)
사용자가 고정하는 기능도 없이
무조건 기본값이 남성으로 되어있어서
여성을 사용하는 저로서는
항상 저 기능을 이용할 때마다
성별을 바꿔줘야해서 매우 불편합니다.
따라서
남성이든 여성이든 음성스타일을 고정할 수 있는
옵션을 만들어주셨으면 좋겠습니다.
항상 사용할 때마다 원하는 성별로
성별을 바꿔줘야해서 매우 불편합니다.
남성이든 여성이든 음성스타일을 고정할 수 있는
옵션을 만들어주셨으면 좋겠습니다.
항상 사용할 때마다 원하는 성별로
설정하고 있다는 것이 너무 불편합니다.
2. 액션버튼 기능 추가
추가로 사용하면서 액션 버튼이
빅스비 호출하고 일시정지/재생밖에
지원하지 않는다는 것을 액션버튼을 두번 터치하고
지원하지 않는다는 것을 액션버튼을 두번 터치하고
듣고있던 음악이 멈췄다가 다시 재생할 때 알게 되었는데,
요즘에는 싼 전자기기에 조차
기본으로 두번, 세번누르면
다음곡하고 이전곡으로 가는거까지
버튼 세팅이 충실히 되어있는데
홈미니는 제가 모르는건지는 모르겠지만
당연한 기능이 생각보다 없어서 놀라웠습니다.
스마트싱스·홈미니담당자님,
버튼 세팅이 충실히 되어있는데
홈미니는 제가 모르는건지는 모르겠지만
당연한 기능이 생각보다 없어서 놀라웠습니다.
스마트싱스·홈미니담당자님,
이 글을 읽으신다면
액션버튼의 활용성을 높이는 차원에서
위에서 말한 기능들을 제발 추가 좀 해주세요.
액션버튼의 활용성을 높이는 차원에서
위에서 말한 기능들을 제발 추가 좀 해주세요.
정가가 6만원정도 하는 제품에
솔직히 없다는게 충격이긴 합니다.
그리고 항상 제안을 하면서 느끼는거지만
내부적인 사정으로 안된다는 말과
유관부서에서 검토만 하시지 마시고
유저들에게 실질적으로 느낄 수 있는
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그리고 항상 제안을 하면서 느끼는거지만
내부적인 사정으로 안된다는 말과
유관부서에서 검토만 하시지 마시고
유저들에게 실질적으로 느낄 수 있는
기능부터라도 수정해 주셨으면 합니다.
어떨 때는 아무리 많은 유저분들이 불편하다고 해도
한참있다가 수정하거나 혹은 그냥 묵념하는 경우도
자주 있습니다. 저희같은 소비자들은
실질적으로 그 기기를 사용하는 유저입니다.
유저분들이 제안글에
'이러한 기능은 들어가면 좋을 것 같아요' 혹은
'이 기능은 다시 들어가야할 것 같아요' 등을 적으며
하나의 제품을 다듬어나가고 만들어가는 것이라고
생각하는데,
실질적으로 업무를 담당하시는 분들이
형식적으로 댓글만 달고 바뀌는게 없으니깐
유저 입장으로서는 아쉬운게 사실입니다.
이번 홈미니 호출음 삭제와 관련해서도
on/off옵션정도는 두고 해도 상관없었을텐데
일방적인 컨셉이랍시고 가뜩이나 인식율도 좋지 않은데
강제로 사용하게하고 게시글을 올리니깐
형식적으로 댓글만 달고 바뀌는게 없으니깐
유저 입장으로서는 아쉬운게 사실입니다.
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이번 홈미니 호출음 삭제와 관련해서도
on/off옵션정도는 두고 해도 상관없었을텐데
일방적인 컨셉이랍시고 가뜩이나 인식율도 좋지 않은데
강제로 사용하게하고 게시글을 올리니깐
말씀하신 ‘소리 피드백 설정’에 대한 의견은
담당자께 전달하여 더욱 편리하게 사용할 수 있는 방법을 강구하도록 하겠습니다.
고객님들의 의견에 귀 기울여 보다 나은 서비스를
제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
라는 말만 남기고 현재까지 아무진척도 없는 상황입니다.
그냥 옵션만 다시 원상복구하면 끝나는 문제를
몇주째 끌고가는 이유를 모르겠습니다.
그냥 옵션만 다시 원상복구하면 끝나는 문제를
몇주째 끌고가는 이유를 모르겠습니다.
정말 강구하다는 말이 아까울 정도입니다.
이 글에서는 이번 홈미니 호출음 삭제를 사례로 들었지만
스마트싱스 뿐만 아니라 다른 담당자분들께도
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이 글에서는 이번 홈미니 호출음 삭제를 사례로 들었지만
스마트싱스 뿐만 아니라 다른 담당자분들께도
모두 말씀드리고 싶습니다.
유저들도 불만을 제기하고 싶어서 제기하는것이 아닙니다.
문제가 있으니깐 이곳 삼성맴버스를 통해 글을
올리는 것이고, 또 그렇게 하면서 오류를 줄여나가며
앱을 편리하게 이용하고 싶은게 목표입니다.
강조하고 싶은 것은 유저들이 시간이 남아돌아서
이러한 글들을 쓰고 있는게 아니라는 것을
다시 한번 기억해주셨으면 좋겠습니다.
유저들도 서비스를 사용하는 한명의 사용자로서,
사용하는 과정에서 정말 필요하다고 생각하는 점들을
시간날때마다 틈틈히 적어나가는 것인데,
담당자분들이 이러한 유저들의 마음을
조금이라도 이해해서
최대한 적극적으로 수용해주셨으면 좋겠습니다.
이 이야기가 작은 북울림으로 시작해서
큰 결과로 나타날 수 있었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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