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12-12-2021 08:35 PM ·
SmartThings
2 댓글

Moderator
12-13-2021 03:34 PM ·
SmartThings안녕하세요, 지니어스창님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해 조치 완료하였습니다.
다시 한 번 연결 시도하여 이용 부탁드리며, 이후에도 동일 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 내 ‘오류보내기’ 로 로그와 아래 내용을 전달 부탁드립니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 김치냉장고 모델명:
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 지니어스창
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바라며, 전달해 주시는 정보 확인 후 회신 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.
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12-20-2021 10:04 AM ·
SmartThings
일단 다른 제품 테블릿 탭s6 으로 등록했습니다.
제전화기 note20 ultra 에서만 등록이 안됐던 상황입니다.
제전화기 note20 ultra 에서만 등록이 안됐던 상황입니다.
