물귀신2046
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08-20-2024 04:29 PM ·
SmartThings
앱화면에서는 갤럭시탭이 등록되있고 위치찾기도 활성화되있지만 위치찾기를 누르니 제 핸드폰만 등록되있어 찾을수없습니다.
2 댓글
BadHothead
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08-20-2024 07:23 PM ·
SmartThings
갤럭시탭의 find앱 설정 -> 권한에서 위치 권한이 활성화 되어 있는지 확인해보세용

Moderator
08-21-2024 03:20 PM ·
SmartThings안녕하세요, 물귀신2046님.
SmartThings 담당입니다.
말씀해주신 등록된 갤럭시탭이 보이지 않는 현상이 지속된다면 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로로 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 증상상세설명:
- 증상 설명에 도움이되는 스크린샷 및 동영상 :
- 커뮤니티ID: 물귀신2046
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
